L’indispensable pour débuter avec Claude
Bien démarrer, bien formuler ses demandes, éviter les pièges et créer son premier petit outil. Sans savoir coder, sans jargon.
Pourquoi ce guide
Je ne suis pas développeur. Pourtant, avec Claude comme copilote, j’ai conçu et mis en ligne plusieurs applications : un assistant pour les infirmières à domicile, un calculateur pour les indépendants, un suivi de patrimoine, une application de cuisine et un carnet de santé complet pour les chiens et les chats.
Au début, j’obtenais des réponses moyennes, parce que je posais des questions moyennes. Ce qui a tout changé, ce n’est pas un secret technique : c’est une façon de parler à l’IA. C’est exactement ce que ce guide vous transmet.
À la fin, vous saurez :
- créer votre compte et vous repérer dans l’interface ;
- formuler une demande qui donne une bonne réponse dès le premier essai ;
- utiliser Claude pour de vrais besoins du quotidien ;
- créer un petit outil utile, sans écrire une ligne de code ;
- reconnaître les pièges qui font perdre du temps, ou pire.
Claude, c’est quoi exactement ?
Claude est un assistant d’intelligence artificielle conçu par l’entreprise Anthropic. Vous lui écrivez comme à une personne, en français courant, et il vous répond. Il peut rédiger, résumer, expliquer, traduire, analyser un document ou une image, réfléchir avec vous à un problème… et même fabriquer de petits outils interactifs.
Ce qu’il fait très bien
- Écrire et réécrire : un e-mail délicat, une annonce, un courrier, un texte plus clair ou plus court.
- Comprendre un document : résumer un contrat, un rapport, un long e-mail, et en sortir l’essentiel.
- Expliquer : un sujet nouveau, pas à pas, avec des exemples adaptés à votre niveau.
- Organiser : un planning, une liste de tâches, un plan de projet, un budget.
- Créer : des idées, des noms, des trames, et de petits outils utilisables tout de suite.
Ce qu’il faut savoir
- Il peut se tromper, même avec beaucoup d’assurance. Un chiffre, une date, une source ou une règle juridique doivent toujours être vérifiés.
- Il ne vous connaît pas : il ne sait que ce que vous lui écrivez (et ce que vous lui confiez dans un projet, on y reviendra).
- Il ne remplace pas un professionnel pour la santé, le droit ou l’argent. Il peut vous aider à préparer vos questions, pas à trancher à la place d’un médecin, d’un avocat ou d’un conseiller.
Démarrer en 10 minutes
1. Créer votre compte
Rendez-vous sur claude.ai et créez un compte avec votre adresse e-mail ou votre compte Google. Claude existe aussi en application pour téléphone (iPhone et Android) et pour ordinateur : vous retrouvez vos conversations partout.
2. Gratuit ou payant ?
Il existe une offre gratuite pour découvrir, et des abonnements payants qui donnent davantage d’utilisation et de fonctions. Les formules et les prix évoluent : consultez la page des offres sur claude.ai. Pour suivre ce guide, l’offre gratuite suffit. Si un jour vous atteignez régulièrement la limite d’utilisation, vous saurez que l’abonnement vaut le coup pour vous.
3. Vous repérer
- La zone de saisie, en bas : c’est là que vous écrivez. Le trombone ou le « + » permet d’ajouter un fichier ou une image.
- Les conversations, sur le côté : chaque conversation est un fil séparé. Une nouvelle tâche = une nouvelle conversation.
- Les projets (selon votre offre) : des dossiers où Claude garde vos instructions et vos documents pour toutes les conversations du projet.
- Les réglages : prenez deux minutes pour les parcourir, notamment la partie confidentialité.
4. Votre toute première demande
Pour briser la glace, demandez-lui de vous aider à… mieux l’utiliser :
Adapter Claude à vous
Par défaut, Claude ne sait rien de vous. Plutôt que de vous présenter à chaque conversation, prenez cinq minutes pour le régler une fois pour toutes.
Vos préférences personnelles
Dans les réglages de votre profil, une zone permet d’indiquer ce que Claude doit savoir sur vous dans toutes vos conversations. Écrivez-y l’essentiel, en quelques lignes :
Le style des réponses
Selon votre version de Claude, vous pouvez aussi choisir un style de réponse (plus concis, plus explicatif, plus formel…) ou en créer un à partir de vos propres textes. Pratique pour passer d’un e-mail professionnel à une explication détaillée sans tout réécrire dans votre demande.
Ce qu’il vaut mieux préciser à chaque fois
- Le public : « pour un client âgé », « pour un enfant de 10 ans », « pour mon banquier ».
- La longueur : « en 3 lignes », « une page maximum ».
- Le support : un SMS, un e-mail, une affiche, une publication sur les réseaux.
La règle d’or : le brief en 4 points
La différence entre une réponse banale et une réponse excellente tient presque toujours à la demande. Avant d’écrire, pensez à ces 4 points :
| Point | La question à se poser | Exemple |
|---|---|---|
| 1. Le contexte | Qui suis-je, quelle est la situation ? | « Je suis plombier à mon compte, un client conteste ma facture. » |
| 2. La tâche | Qu’est-ce que j’attends exactement ? | « Rédige une réponse. » |
| 3. Les contraintes | Le ton, la longueur, ce qu’il faut éviter ? | « Ferme mais cordiale, 10 lignes maximum, sans jargon. » |
| 4. La forme | À quoi doit ressembler le résultat ? | « Un e-mail prêt à envoyer, avec un objet. » |
Avant, après
La seconde version prend 30 secondes de plus à écrire, et vous fait gagner dix minutes de corrections.
Le bonus qui change tout : « pose-moi des questions »
Quand vous ne savez pas quoi préciser, laissez Claude le faire pour vous :
Converser plutôt que tout demander d’un coup
La première réponse est un brouillon, pas un verdict. La vraie force de Claude, c’est l’échange : vous corrigez, il ajuste. Quelques relances qui marchent très bien :
- « Plus court, et plus direct. »
- « Garde le deuxième paragraphe, réécris le reste sur un ton plus chaleureux. »
- « Donne-moi 3 versions différentes, je choisirai. »
- « Explique-moi ça comme si j’avais 12 ans. »
- « Qu’est-ce qui pourrait ne pas marcher dans ton idée ? »
- « Tu t’es trompé sur [tel point] : corrige en tenant compte de [telle information]. »
Une conversation = un sujet
Quand vous changez de sujet, ouvrez une nouvelle conversation. Mélanger plusieurs tâches dans le même fil embrouille les réponses.
Les conversations très longues
Au bout d’un très long échange, les réponses peuvent perdre en précision, et vous consommez plus vite votre quota. L’astuce : faites faire un résumé, puis repartez de zéro.
Donner du contexte : fichiers, images, projets
Les fichiers
Vous pouvez joindre un PDF, un document texte, un tableau ou une image. Claude les lit et travaille dessus : résumer un contrat, comparer deux devis, trouver les incohérences dans un tableau, expliquer un courrier administratif.
Les images et captures d’écran
Une photo d’une étiquette, une capture d’un message d’erreur, un schéma griffonné : c’est souvent plus rapide que de tout décrire. Demandez simplement : « Qu’est-ce que tu vois, et qu’est-ce que je dois faire ? »
Des exemples valent mieux que des explications
Vous voulez un texte « dans votre style » ? Collez deux ou trois textes que vous avez écrits et dites : « Écris dans ce style. » C’est bien plus efficace que de décrire votre style.
Les projets : ne plus se répéter
Si votre offre le permet, créez un projet par grand sujet (votre activité, un chantier, vos études). Vous y rangez une fois pour toutes :
- des instructions (« Je suis… Mes clients sont… Réponds toujours en français, de façon concise… ») ;
- des documents de référence (tarifs, présentation de l’activité, modèles).
Chaque nouvelle conversation dans le projet part de ce contexte. Fini les « comme je te l’ai déjà dit ».
Chercher et vérifier une information
Claude a appris énormément de choses, mais ses connaissances s’arrêtent à une certaine date et il peut se tromper. Pour une information récente ou importante, deux réflexes.
1. Activer la recherche sur le web, si elle est disponible
Selon votre offre et vos réglages, Claude peut effectuer une recherche sur internet et citer les pages qu’il a consultées. Demandez-le explicitement :
2. Toujours remonter à la source
- Cliquez sur les liens cités et vérifiez que la page dit bien ce que Claude en rapporte.
- Pour les démarches, les droits, les impôts ou la santé, privilégiez les sites officiels (par exemple service-public.fr en France).
- Un chiffre sans source, une étude introuvable ou un lien qui ne mène nulle part : on ne l’utilise pas.
Faire dire à Claude ce dont il n’est pas sûr
10 usages concrets pour le quotidien
- Répondre à un e-mail difficile : collez l’e-mail reçu, expliquez ce que vous voulez obtenir, demandez une réponse ferme et polie.
- Comprendre un courrier administratif : joignez-le, demandez ce qu’il dit en termes simples et ce que vous devez faire, avant quelle date.
- Préparer un rendez-vous important (banquier, médecin, propriétaire) : faites lister les questions à poser et les documents à apporter.
- Organiser sa semaine : donnez vos tâches et vos contraintes, demandez un planning réaliste avec les priorités.
- Écrire une annonce (vente d’un objet, location, offre de service) : donnez les faits, demandez trois versions de tons différents.
- Apprendre un sujet : « Explique-moi [sujet] en 5 étapes, avec un exemple concret à chaque fois, puis pose-moi 3 questions pour vérifier que j’ai compris. »
- Faire un budget : listez vos revenus et dépenses, demandez un tableau clair et trois pistes d’économies.
- Cuisiner avec ce qu’on a : listez le contenu du frigo, demandez trois recettes rapides.
- Trouver un nom (projet, entreprise, animal) : donnez l’ambiance recherchée et les contraintes, demandez 20 propositions puis faites trier les 5 meilleures.
- Relire un texte : « Corrige les fautes sans changer mon style, puis liste ce que tu as modifié. »
Claude selon votre situation
Voici des idées concrètes pour six profils. Piochez dans le vôtre, et regardez aussi les autres : les meilleures idées viennent souvent d’ailleurs.
🔧 Artisan, commerçant
- Transformer vos notes de chantier en devis clair, ligne par ligne.
- Rédiger la réponse à un avis client, positif ou négatif.
- Écrire la présentation de votre activité pour votre fiche Google ou votre site.
💼 Indépendant, freelance
- Préparer une proposition commerciale à partir d’un premier échange avec un client.
- Relancer une facture impayée, poliment puis fermement.
- Réfléchir à vos tarifs : lui faire lister ce qu’il faut prendre en compte (charges, jours facturables, temps non payé).
🏢 Salarié de bureau
- Résumer un long fil d’e-mails et lister les décisions à prendre.
- Préparer l’ordre du jour d’une réunion, puis le compte rendu à partir de vos notes.
- Reformuler un message délicat pour un collègue ou un responsable.
🎓 Étudiant, en formation
- Se faire expliquer un cours autrement, avec des exemples.
- Se faire interroger : « Pose-moi 10 questions sur ce chapitre, une par une, et corrige-moi. »
- Organiser ses révisions jusqu’à l’examen.
Utilisez-le pour comprendre et vous entraîner, pas pour rendre un travail écrit à votre place : vous n’apprendriez rien, et c’est souvent interdit.
👨👩👧 Parent, vie de famille
- Menus de la semaine et liste de courses, selon le budget et les goûts de chacun.
- Idées d’activités pour un jour de pluie, selon l’âge des enfants.
- Préparer un courrier à l’école, au bailleur ou à une administration.
🤝 Association, bénévole
- Rédiger l’appel aux bénévoles ou l’annonce d’un événement.
- Préparer le rapport d’activité à partir de vos notes de l’année.
- Écrire un dossier de demande de subvention : structure, arguments, relecture.
Créer votre premier petit outil, sans coder
C’est la partie la plus bluffante. Sur claude.ai, Claude peut fabriquer de petites applications qui s’affichent directement à côté de la conversation, dans une fenêtre dédiée (on parle d’« artefact ») : un calculateur, un quiz, une liste de tâches, un minuteur… Vous pouvez les utiliser tout de suite, les modifier en discutant, et les partager par un lien.
Exemple : le partage des dépenses entre amis
Copiez cette demande telle quelle :
En quelques secondes, l’outil apparaît. Testez-le avec de faux chiffres. Ensuite, améliorez-le en parlant normalement :
- « Ajoute un bouton pour tout remettre à zéro. »
- « Mets les montants en euros avec deux décimales. »
- « Ajoute un mode sombre. »
- « Quand je clique sur une dépense, je veux pouvoir la modifier. »
La méthode qui marche à tous les coups
- Décrivez le besoin, pas la technique : ce que l’outil doit faire pour vous, qui l’utilise, sur quel appareil.
- Commencez petit : une première version simple qui fonctionne, puis une amélioration à la fois.
- Testez à chaque étape : essayez l’outil comme un vrai utilisateur, avec des valeurs normales et des valeurs bizarres (zéro, un montant énorme, un champ vide).
- Décrivez précisément ce qui ne va pas : « Quand j’entre 0, le total affiche NaN » est bien plus utile que « ça ne marche pas ».
Cinq idées pour vous entraîner
- Un calculateur de prix de vente (coût, marge, TVA).
- Un suivi des arrosages de vos plantes.
- Un quiz de révision sur un sujet de votre choix.
- Un minuteur de séance de sport avec des intervalles.
- Un générateur de planning de tâches ménagères pour la famille.
Les coulisses : comment j’ai construit mes applications
Mes applications n’ont pas été créées en une seule demande magique. Elles sont le résultat de centaines de petits échanges, avec toujours la même méthode. La voici, telle que je l’applique.
1. Partir d’un vrai problème
Chaque application est née d’un besoin concret : suivre les vaccins et les rappels d’un animal, calculer un tarif journalier, organiser une tournée de soins. Un outil qui résout un vrai problème pour une vraie personne a déjà gagné la moitié de la partie.
2. Une première version minuscule
La première version de Wouf ne faisait presque rien : une fiche pour l’animal et une liste de vaccins. Tout le reste (rappels, courbe de poids, leçons d’éducation, e-books) est venu ensuite, une fonction à la fois.
3. Tester comme un utilisateur pointilleux
Après chaque modification, je teste moi-même, et je demande à Claude de vérifier son propre travail : « Relis ce que tu viens de faire, qu’est-ce qui pourrait casser ? » Aujourd’hui, Wouf passe plus de 6 700 vérifications automatiques avant chaque mise à jour, que Claude m’a aidé à mettre en place.
4. Écrire les règles une fois pour toutes
Je garde un document de consignes que Claude relit à chaque session : le style, ce qu’il ne faut jamais faire, comment publier. Par exemple : « aucune information de santé inventée », « toujours des méthodes d’éducation positives ». C’est ce qui évite de répéter les mêmes corrections.
5. Rester le pilote
Claude propose, je décide. Il m’arrive souvent de dire « non, trop compliqué » ou « ce n’est pas ce que veulent les utilisateurs ». L’IA est un formidable copilote, mais c’est vous qui savez où vous allez.
Les 7 pièges à éviter
1. Croire tout ce qu’il dit
Claude peut inventer un chiffre, une source ou une règle qui n’existe pas, avec un aplomb parfait. Pour tout ce qui compte : vérifiez auprès d’une source officielle, ou demandez-lui « Sur quoi te bases-tu ? Qu’est-ce qui est incertain dans ta réponse ? ».
2. Partager des informations sensibles
Mots de passe, coordonnées bancaires, données de santé, informations sur vos clients : on ne les colle pas. Anonymisez toujours.
3. Lui confier une décision grave
Santé, droit, argent, sécurité : servez-vous de Claude pour comprendre et préparer vos questions, puis décidez avec un professionnel.
4. Rester vague
Une demande floue donne une réponse moyenne. Revenez au brief en 4 points du chapitre 5.
5. Abandonner après la première réponse
La première réponse ne vous plaît pas ? Dites pourquoi, précisément. Deux ou trois relances suffisent presque toujours.
6. Copier sans relire
Un texte envoyé en votre nom reste votre responsabilité. Relisez, ajustez le ton, vérifiez les noms et les chiffres.
7. Tout faire dans la même conversation
Un sujet par conversation, et un résumé quand l’échange devient trop long (chapitre 6).
Aide-mémoire : 15 demandes prêtes à copier
Remplacez les passages entre crochets, et c’est parti.
Votre défi de 7 jours
Lire ne suffit pas : c’est la pratique qui installe les réflexes. Un exercice de 10 minutes par jour.
| Jour | Exercice |
|---|---|
| 1 | Créez votre compte, remplissez vos préférences personnelles, et faites la « première demande » du chapitre 3. |
| 2 | Prenez un e-mail que vous devez envoyer et faites-le rédiger avec le brief en 4 points. Comparez avec ce que vous auriez écrit. |
| 3 | Joignez un document (facture, contrat, courrier) et demandez un résumé et la liste de ce que vous devez faire. |
| 4 | Faites-vous expliquer un sujet qui vous intrigue, puis demandez à être interrogé dessus. |
| 5 | Posez une question d’actualité avec la recherche web, et vérifiez deux sources citées. |
| 6 | Créez l’outil de partage des dépenses du chapitre 11, puis ajoutez-lui une amélioration. |
| 7 | Créez un petit outil qui vous sert vraiment, pour votre travail ou votre maison. Partagez-le à un proche. |
Petit glossaire et questions fréquentes
Les mots à connaître
| IA (intelligence artificielle) | Programme capable de produire du texte, des images ou des réponses à partir de ce qu’il a appris. |
| Assistant conversationnel | IA avec laquelle on échange par messages, comme Claude. |
| Prompt (ou demande) | Le message que vous écrivez à l’IA. C’est de sa qualité que dépend la réponse. |
| Contexte | Tout ce que l’IA sait de votre situation dans une conversation : vos messages, vos fichiers, vos préférences. |
| Hallucination | Information inventée par l’IA mais présentée comme vraie. D’où l’importance de vérifier. |
| Artefact | Sur claude.ai, contenu créé par Claude qui s’affiche à part : un document, un petit outil, une page. |
| Projet | Dossier qui regroupe des conversations, des instructions et des documents sur un même sujet. |
| Limite d’utilisation | Quantité d’échanges possible sur une période, qui dépend de votre offre. |
Questions fréquentes
Claude est-il gratuit ? Il existe une offre gratuite, avec une limite d’utilisation, et des abonnements payants. Les détails sont sur claude.ai.
Mes conversations sont-elles privées ? Consultez les réglages de confidentialité de votre compte et la politique de confidentialité d’Anthropic. Dans tous les cas, appliquez la règle de ce guide : rien de sensible dans vos messages.
Faut-il écrire en anglais pour de meilleurs résultats ? Non. Claude comprend et écrit très bien le français.
Et si la réponse est fausse ? Dites-le-lui en expliquant pourquoi, et vérifiez auprès d’une source fiable. Vous restez responsable de ce que vous utilisez.
Puis-je utiliser les textes produits pour mon activité ? Oui, c’est un usage courant, à condition de les relire et d’en assumer le contenu. Pour un usage particulier (contrat, texte juridique, publicité réglementée), faites-les valider par un professionnel.
Et maintenant ?
Vous avez les bases. La suite se joue en pratiquant : donnez-vous un défi simple cette semaine, par exemple une tâche répétitive de votre quotidien confiée à Claude chaque jour, ou un petit outil créé pour vous ou un proche.
Si vous voulez aller plus loin, je prépare une formation complète : comment passer d’une idée à un vrai projet en ligne avec Claude, avec la méthode que j’ai utilisée pour mes propres applications. Pour être prévenu de sa sortie et voir les coulisses, suivez QuenTools sur TikTok.
Merci de m’avoir lu 💛
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